Возврат товара

Возврат товара

Если товар приобретен в шоуруме Brands73.ru по адресу: Ульяновск, пер. Буинский, д.1

 

Вы можете вернуть товары в течение 365 дней с момента покупки. При возврате товара Вам необходимо иметь с собой товар, сохранивший потребительские свойства, товарный вид, фабричные ярлыки и оригинальную упаковку, документ, подтверждающий факт покупки товара - бланк заказа или кассовый чек, а также паспорт. В случае отсутствия кассового чека или бланка заказа, при необходимости, администрация магазина оставляет за собой право на установление факта продажи в течение 3-х рабочих дней со дня обращения клиента. 

Согласно перечню непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену, белье, носочно-чулочные изделия, часы, а также уцененный товар, приобретенные в магазине Brands73.ru, пер.Буинский, д.1,  возврату и обмену не подлежат. Средства по уходу за одеждой и обувью, приобретенные в магазине Brands73.ru, пер.Буинский, д.1, подлежат возврату в течение 14 дней со дня покупки.

 

Если товар приобретен через сайт


Товары, приобретенные через сайт http://brands73.ru/, Вы можете вернуть в течение 365 дней с момента покупки или получения заказа. При возврате товара Вам необходимо иметь с собой товар, сохранивший потребительские свойства, товарный вид, фабричные ярлыки и оригинальную упаковку, документ, подтверждающий факт покупки товара - бланк заказа или кассовый чек, а также паспорт. В случае отсутствия кассового чека или бланка заказа, при необходимости, администрация магазина оставляет за собой право на установление факта продажи в течение 3-х рабочих дней со дня обращения клиента. 

Срок возврата белья, носочно-чулочных изделий, часов, средств по уходу за одеждой и обувью, приобретенных через сайт Brands73.ru  составляет 7 дней с момента получения заказа.

 

Возврат товаров по сертификату

 

Возврат товара, купленного по сертификату, осуществляется в течение 14 дней в соответствии с Правилами, установленными Законом о защите прав потребителей.

 

Возврат производится только в магазине Brands73.ru пер.Буинский, д.1, ежедневно, с 10:00 до 21:00. 

Возврат денежных средств:

В случае возврата качественных товаров по причине неподходящего размера, цвета, фасона возврату подлежит только стоимость товаров. Стоимость доставки не компенсируется. Если обнаружился брак, стоимость доставки также подлежит возврату.

Вы можете предварительно заполнить нашу форму (форма ЗДЕСЬ)

 

После отъезда курьера Вы обнаружили, что полученный товар имеет очевидный брак или в процессе использования товара проявился дефект?

Позвоните по телефону +7 927 270 0292 и сообщите об этом.

Наши специалисты оформят заявку на выезд нашего курьера по удобному адресу в Ульяновске, и курьер заберет товар для передачи на внутреннюю экспертизу. Услуга действует, если дефект был обнаружен в течение гарантийного срока - 14-ти дней, а также дефект не является следствием неправильной эксплуатации!

При возврате товара, как в магазине, так и при передаче курьеру, Вам необходимо иметь с собой бланк заказа или кассовый чек, а также паспорт. 
Окончательное заключение о характере возникновения дефекта товара и возврате денежных средств принимается после внутренней экспертизы в компании.

Рассмотрение претензии занимает от 1 до 10-ти рабочих дней (статья 22 ЗЗПП). После предварительного рассмотрения претензии Вам будут возвращены деньги за покупку или мы сообщим о необходимости проведения дополнительной независимой экспертизы. Время рассмотрения претензии и время проведения (в случае необходимости) независимой экспертизы в Гарантийный срок не включается.

Для некоторых товаров предусматривается обслуживание в сервисном центре. Покупатель самостоятельно обращается в сервисный центр для составления заключения или гарантийного ремонта.

Пожалуйста, не забывайте проверять качество товаров в момент покупки!

Если у Вас есть сомнения в качестве товара, предварительно Вы можете выслать нам фотографии товара (общий вид, брак) и информацию о дате покупки на почту, мы обязательно свяжемся с Вами в ближайшее время для консультации.

 

Приятных покупок в нашем магазине Brands73.ru!

Ваш город - Ульяновск,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии